Son Güncelleme Tarihi: 13.09.2026

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri bulunan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir.

Ticari Unvan: Surpie Moda Giyim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Marka: Surpie Shoes

Web Sitesi: www.surpieshoes.com

Adres: Büyükşehir Caddesi Belediye Caddesi No:22 1/48 Beylikdüzü / İstanbul

Telefon: 0552 110 04 14

E-posta: [email protected]

MERSİS No: 0784-0713-7750-0001

Vergi Dairesi / Vergi No: Beylikdüzü / 7840713775

⸻

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Surpie Shoes olarak kişisel verileriniz;

* Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetilmesi,

* Siparişlerin alınması, hazırlanması ve takip edilmesi,

* Ürünlerin teslim edilmesi,

* Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

* Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,

* İade ve değişim taleplerinin sonuçlandırılması,

* Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,

* Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,

* Site ve hesap güvenliğinin sağlanması,

* Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,

* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

* Yetkili kişi, kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması,

* Ticari faaliyetlerin yürütülmesi,

* Site ve hizmetlerin geliştirilmesi,

* Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

⸻

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Sunulan hizmete göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri:

Ad, soyad ve benzeri kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri:

Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri:

Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, iade ve değişim bilgileri.

İşlem Güvenliği Bilgileri:

IP adresi, internet sitesi kullanım bilgileri, giriş-çıkış kayıtları ve güvenlik amacıyla gerekli teknik bilgiler.

Finans Bilgileri:

Ödeme işlemine ilişkin gerekli bilgiler.

Kart bilgilerinin işlenmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

⸻

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

* www.surpieshoes.com internet sitesi,

* Üyelik formları,

* Sipariş ve ödeme ekranları,

* İletişim formları,

* E-posta,

* Telefon görüşmeleri,

* Müşteri hizmetleri iletişim kanalları,

* İade ve değişim işlemleri,

* Kargo ve teslimat işlemleri

gibi elektronik ve fiziki yöntemlerle toplanabilir.

⸻

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında;

* Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

* Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

* Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

* Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

* Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,

* Gerekli durumlarda açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza birbirinden ayrı işlemlerdir. Kişisel veri işleme faaliyetinin açık rızaya dayanması gereken durumlarda ayrıca açık rızanız alınır. (KVKK)

⸻

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ KİŞİ VE KURUMLAR

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde;

* Kargo ve lojistik şirketlerine,

* Ödeme kuruluşları ve elektronik ödeme hizmeti sağlayıcılarına,

* Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,

* Teknik altyapı ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına,

* E-ticaret altyapı hizmet sağlayıcılarına,

* Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

* Yetkili adli ve idari mercilere,

* Hukuki danışmanlık hizmeti alınan kişi veya kuruluşlara

mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.

Kişisel verileriniz, aktarımın gerektirdiği amaç ve kapsamla sınırlı olarak paylaşılır.

⸻

7. ÖDEME BİLGİLERİNİN GÜVENLİĞİ

www.surpieshoes.com üzerinden gerçekleştirilen kartlı ödeme işlemlerinde kart bilgilerinin güvenliği için ödeme kuruluşlarının güvenli ödeme altyapılarından yararlanılabilir.

Surpie Shoes, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

Kart bilgileriniz, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi dışında Surpie Shoes tarafından kullanılmaz.

⸻

8. ÇEREZLER VE TEKNİK VERİLER

www.surpieshoes.com üzerinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, Site’nin çalışmasını sağlamak, güvenliği sağlamak ve Site performansını analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler, ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kullanıcılar, internet tarayıcılarının ayarları üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya engelleyebilir.

⸻

9. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri ticari iletişimlerin SMS, e-posta veya diğer elektronik iletişim kanalları üzerinden gönderilmesi için gerekli durumlarda ayrıca onayınız alınır.

Ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin onayınızı mevzuata uygun şekilde istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Aydınlatma metninin kabul edilmesi, tek başına ticari elektronik ileti gönderilmesine onay verildiği anlamına gelmez.

⸻

10. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenmesini gerektiren amaç için gerekli olan süre kadar saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

⸻

11. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Surpie Moda Giyim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

Kişisel verilerin güvenliği için erişim kontrolleri, teknik güvenlik önlemleri ve gerekli görülen diğer güvenlik uygulamaları kullanılabilir.

⸻

12. KVKK’NIN 11. MADDESİ KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak;

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

6. KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7. Düzeltilme, silinme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

⸻

13. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

Surpie Moda Giyim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres: Büyükşehir Caddesi Belediye Caddesi No:22 1/48 Beylikdüzü / İstanbul

E-posta: [email protected]

iletişim kanallarından mevzuatta öngörülen usul ve esaslara uygun şekilde iletebilirsiniz.

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilir.

⸻

14. YÜRÜRLÜK

İşbu KVKK Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin elde edilmesi sırasında yürürlükte olan mevzuat hükümleri doğrultusunda hazırlanmıştır.

Mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu metin güncellenebilir.

Surpie Moda Giyim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Marka: Surpie Shoes

Web Sitesi: www.surpieshoes.com

Adres: Büyükşehir Caddesi Belediye Caddesi No:22 1/48 Beylikdüzü / İstanbul

Telefon: 0552 110 04 14

E-posta: [email protected]

MERSİS No: 0784-0713-7750-0001

Vergi Dairesi / Vergi No: Beylikdüzü / 7840713775

Son Güncelleme: 13.09.2026