Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler (cookies) kullanıyoruz. Detaylı bilgiye Gizlilik ve Çerez Politikası sayfamızdan erişebilirsiniz.
İade süresi ürün elinize ulaştığından itibaren 7 iş günüdür. Özel üretim ürünler, saç aksesuarları ve çoraplar iade alınmamaktadır. Kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış veya ambalajı zarar görmüş ürünler iade işlemine tabii değildir. Bu durumlarda ücret iadesi yapılmaz.
Aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Ürününüzü iade etmek isterseniz size aşağıdaki koşullar çerçevesinde en. hızlı şekilde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. * Ürününüzü teslim aldığınız andan itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. * Ürün orijinal ambalajı bozulmamış, etiketleri sökülmemiş, kullanılmamış yıkanmamış, ve yeniden satılabilirlik özelliği bozulmamış olmalıdır. * Bu koşullara uymayan iadeler kabul edilmeyerek size karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir. * *Resmi tatiller ve hafta sonları işlem yapılamamaktadır. * * Ürün iadeniz için 0552 110 04 14 whatsapp hattı ile iletişime geçmeniz yeterli. Whatsapp hattına sipariş numarası veya isim soy isim bilgisi ile ürün değişirmek/iade etmek istiyorum yazmanız durumunda destek sağlanacak. . İade paketiniz bizlere ulaştıktan sonra, ürünlerin iade şartlarına uygunluğu kontrol edilip kabul edilen iade taleplerine ait geri ödemeler 1-3 iş günü içerisinde bankaya iletilmektedir. * Geri ödemeniz bankanız tarafından ödeme yaptığınız şekilde (taksitli alışverişler taksitli iade edilir) ödeme aracınıza yapılır. Bu sürecin ilerleme hızı tamamen bankanızın iç süreçlerine bağlıdır. Kapıda ödeme ya da havale seçeneği ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz IBAN numarasına 1-3 iş günü içerisinde iade edilir.
İade işlemlerinde kargo ücretini kim öder?
İade işlemlerinde tek yön kargo ücreti kesintisi yapılarak ücret iade gerçekleşir. Tek yön kargo ücreti 115₺ dir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Haftanın 6 günü 15:00’a kadar tüm siparişleriniz aynı gün verilir.
Kampanyadan yararlandığım bir siparişte iptal ya da iade yaparsam kampanya iptal olur mu?
İptal ya da iade sonrası siparişte kalan ürünler kampanya şartlarını sağlamaya yetmiyorsa kampanya iptal olur. Ücret iadesi kampanyanın indirimi düşülerek yapılır. Örnek: Kargo bedava kampanyasıyla oluşturulan siparişlerin iptal/iadesi olursa ve kalan tutar kampanya şartını sağlamıyorsa iade edilecek ürün bedelinden kargo ücreti düşülür.
Mağazanız var mı?
Mağazamız; İstanbul Beylikdüzü Beylicium Alışveriş Merkezi içerisinde 1. Kattadır.